签发一张保单,最快只需5分钟

同方全球人寿发布“宙斯”智能个险

2017/10/10 19:42:37

作者:王迪 编辑:王迪

      同方全球人寿今天在沪公布其数字化战略,其“宙斯”智能个险系统也正式亮相。公司将10月10日定为同方全球人寿数字化保险日,每年发布公司数字化革新举措,助力中国寿险行业的数字化发展。

      “数字原住民”井喷

      中国消费市场正逐步由新一代数字原住民主导。根据中国互联网络信息中心数据,2016年,我国互联网用户总数达7.31亿,其中25岁以下互联网用户数字原住民达2.82亿,占比将近4成,为同期美国的3.8倍。随着新一代数字原住民的崛起,给寿险行业发展带来了挑战和机遇,保险行业的数字化转型迫在眉睫。

      “数字原住民是互联网时代走在最前面的一群人,他们的需求和想法决定了行业未来的发展”,同方全球人寿总经理朱勇坦言。如此庞大的数字化市场体量,也为数字化在商业模式中的应用提供了极大想象空间。作为一家行业领先的合资寿险公司,同方全球人寿必须重视“数字原住民”消费模式,赢得新一代消费者,才能抓住中国保险业的未来。

      效率与体验双赢

      事实上,同方全球人寿早在2015年就明确了全数字平台发展战略,并将其作为公司“四项必胜战役”中的重要一环,并上升至公司核心战略之一。

      今天,正式上线的同方全球人寿智能个险——“宙斯”系统,便是以科技赋能保险业的最好例证。这个集销售、服务、沟通三位一体的综合数字化平台给客户带来的最直观感受是“快”。引入移动互联网等数字化技术后,传统投保流程的众多环节得到优化改进,大大缩短了投保时间。现在,通过宙斯系统签发一张保单,最快只需5分钟。

      “不仅是简单的将流程从线下搬到线上,更是以客户需求为原点,通过数字化手段,把保险行业最为传统的个险渠道工作流程实现在线重组。”同方全球人寿总经理助理兼首席代理人事业执行官王朝蓬介绍,同方全球人寿宙斯智能个险系统革新了传统保险行业信息采集、数据处理、核保核赔等贯穿保单生命周期的全流程,助力精准获客和用户体验的提升,引领保险行销业务模式的创新。

      发布数字化战略

      保险的数字化进程不是简单的流程改造或个别的产品“触网”,而是以科技驱动,推进公司从战略、文化至组织、能力各方面的价值链重塑,从而助力普惠金融,为客户提供更优的保障方案。从广度上扩大覆盖人群,从深度上增加保障范围,从质量上提供更加优质的服务。

      同方全球人寿“数字化战略地图”同时揭开面纱。朱勇介绍,该战略面向客户、合作方、渠道、员工、管理层等五大受众,打造全方位的保险数字化有机生态体系。“我们将以实时化、场景化、智能化、定制化为方向,依托数字销售、数字服务、数字作业平台,通过建立客户360视图,获取全方位客户信息;与合作伙伴系统对接,助力数字销售;帮助渠道深挖客户需求,实现精准营销和差异化服务;同时,对内培养员工数字化技能,建立数字化思维;倡导数字化企业文化,实施全面的数字化管理”,朱勇说。