“复兴号”上绽放姐妹花

2018/2/4 22:23:14

作者:劳动报首席记者包璐影

    如出一辙的脸庞、身高,一模一样的紫色高铁制服,甚至笑起来同样露出一颗虎牙,眼前的毛静、毛雯最生动地诠释了“双胞胎”的表现形式。

     

      今年春运期间,如果您有幸乘坐从上海出发的“复兴号”高铁列车,就有机会目睹难得一见的“双花相聚”画面。同是高铁上的两位列车长,她们不仅以外貌让旅客留下了深刻印象,更用细致到位的服务赢得了乘客的掌声。

     

      车上有两位“毛车长”

     

      昨天凌晨6点,双胞胎毛静、毛雯在上海虹桥火车站站台上“分道扬镳”,一左一右,两人踏上了同一班开往杭州的G7301次列车,两张如出一辙的脸庞出现在前后衔接的两列车厢里。这一趟车,将由两位长得一模一样的“毛车长”一起指挥,在列车前后“管头管脚”。  别人口中的一句“毛车长”,到了这对姐妹花嘴里就“变了味儿”。姐姐毛静喊妹妹“小毛”,妹妹则呼姐姐“大毛”。于是,总能在对讲机里听到这样的对话:“大毛,后列旅客乘降完毕”、“小毛,前方到站,注意下客”。

     

      虽然两人跑的同一趟车,但由于高铁列车两节编组是由一个车钩相连的,前后八节,中间并不互通,因此,两位“毛车长”各自为阵,见不上面。她们的联系靠的就是手中一部对讲机。

     

      尽管看不见,却丝毫不影响心有灵犀。“这种感觉很奇特,说是说不清的。”妹妹常说,即便姐姐只是表露出了一个眼神,自己就能读懂她想要“说”什么。

     

      对于普通市民而言,身边有两个长得一模一样的人总是有点好奇,也总有人忍不住会问她们各种问题。其实,出生于1988年的毛静、毛雯只相差2分钟。两人从小到大都在一起,念同一个幼儿园,同一所学校,甚至毕业于同一个专业。2007年,这对姐妹花又共同选择了铁路,开始在铁道线上绽放她们的风采。

     

      当年,动车组全面投入运营,姐妹俩有幸成为国内首批“动姐”。不过,初进单位时,两人因为长得实在太像,还闹出过不少笑话。有一次,两人分别值乘两节毗邻的车厢,到站后,两名机械师下车交接,相隔一扇门的工夫,竟然在两节车厢看到了“同一个”列车员,一度怀疑自己走错了。

     

      闹笑话的何止是同事,“眼花”的乘客也不少。曾有乘客搭乘夜车时,在前往餐车车厢的途中依次遇到位于两节不同车厢的毛静和毛雯。为了确定没看错,乘客来回走了两遍,直到两人告诉对方她们是双胞胎时,这才大呼一声:“原来如此。”

     

      更多关注带来更严要求

     

      双胞胎常常会被人拿来比较,这一点妹妹毛雯心里特别清楚。几年前,姐妹俩同时报考列车长,毛静顺利通过,而毛雯却在面试时发挥欠佳,成了姐姐的下属。

     

      这事儿同事们也曾私下讨论过。不过,妹妹一点儿也不生气,“对啊,我就是毛静的妹妹,认识她就等于认识了我,我们就是同一个嘛”,很多时候,毛雯大大咧咧的性格将一些尴尬化解于无形。

     

      在工作上,妹妹毛雯一百个服从姐姐领导,毛静也铁面无私,“我要对她更严格。”姐妹俩常说,也因为有了双胞胎这一特殊属性,让她们比其他同事多出了更多展示的机会,同时,也让她们对自己有了更高的要求。

     

      有时遇到一些难题,列车员解决不了时就会请示列车长。毛雯也是如此,不过,她也坦言,更多是想办法自己搞定。毛雯笑称,如果乘客看到工号牌突然从“列车员”变成了“列车长”,会不会以为我们换了块领导的牌子就有道理了。

     

      有个伴儿,心里更踏实些

     

      通过自身努力,很快妹妹再次走进考场,如愿考上了列车长。于是,现在一家出现了两个“毛车长”。为了能更好地发挥列车长“传帮带”的作用,两人“分分合合”,先后被派去了不同的动车和高铁线上担任列车长。因此,她们也特别珍惜一起跑车的日子,“有个伴儿,心里总踏实一些。”姐姐说。一起交流乘务经验,一起分享工作中的点点滴滴,睡一张床,盖同一条被子。就这样,在同一趟列车上的姐妹两人,用无线电波共同配合,服务好每一班的旅客。

     

      其实,两人的成长,领导也看在眼里。在铁路上海客运段高二车队总支书江玮心中,是非常珍惜这样的“人才”的。“都说岗位上要避嫌,不太会把家属放在一起。”江玮直言,他发现,这么多年下来这对双胞胎姐妹在工作中却是锦上添花。“两人性格互补,沟通顺畅,非常适合我们高铁前后列的开行模式。”江玮说。

     

      今年是两人工作后迎来的第11个春运,也是担任“复兴号”列车长后第一次同跑一趟车。妹妹向姐姐“取经”,姐姐为妹妹“补课”,在迎来送往每一位旅客之后,这对姐妹花总会放慢脚步,等一等对方。现在,她们还分别带起了徒弟,巧的是,姐妹俩遇到的也是一对双胞胎。“希望不久的将来,我们这条线上能再出一对双胞胎列车长。”毛雯说。

     

      春节期间,因为两个女儿都在外跑车,阖家团圆的机会也变得越来也少。不过,“大毛”、“小毛”的父母倒是非常支持,看见这对双子姐妹花绽放在“复兴号”列车上,老夫妻也是一脸骄傲。

附件:C2018-02-05都市民生01