作为营商环境的重要一环，税收营商环境的关注度向来很高。

记者从市税务部门了解到，2019年，上海市税务局“一网通办”事项累计共办理近470万笔。已实现网上办理的270项事项中，全程网上办共261项，占比96.7%。

江苏统一安装集团有限公司南通分公司是一家从事建筑服务的公司，在上海有很多建筑项目，分散在各区。负责人表示，“网上办理上线前，我们办外建预缴业务需要从外地赶来上海进行项目登记、预缴，往返至少要花上一天时间。而且每个项目的完工进度都不一样，一个月经常要来好几次，一次要跑多个税务局。现在可以在网上办理了，坐在办公室，动动手就能办完业务，省时省钱又省力，真的是‘零等待’、‘秒办结’！”

国家税务总局上海市静安区税务局纳税服务科科长胡晓燕表示：“过去，外建企业涉税业务涉及多个环节，费时费力。现在，外建项目的电子信息通过网络即可在税务机关之间传递，支持异地远程办理，提升了办税体验。”

外建项目只是网上办税的一个缩影，2019年，上海市税务局实现网上办理的事项中，有84项高频事项创新性实现了纳税人自主办理，将人工审核转为机器自动审核，实现了“秒级”办结。