门店排队、软件瘫痪,瑞幸咖啡回应遭挤兑式消费:程序员正在紧急抢修中

来源:劳动观察 作者:邵未来 发布时间:2020-04-03 16:51

摘要: 记者在静安区一家瑞幸咖啡门店看到,门口有近10名消费者已通过手机完成下单。

瑞幸承认数据造假22亿元之后,消息正在普通用户中发酵。4月3日,不少用户选择前往门店或者外卖购买瑞幸咖啡,甚至出现了排队潮。


根据网上用户的反馈,瑞幸咖啡门店开始出现大量订单,甚至有门店出现排长队的情况,有的排队等候时长达1小时之久。


记者在静安区一家瑞幸咖啡门店看到,门口有近10名消费者已通过手机完成下单。步入门店后,店堂内的工作人员正忙着打包咖啡。她向记者透露,今天的订单比平时多了很多,需要排队等候30分钟,手机App也存在不稳定的情况。但她也表示,销售仍然一切正常。


虽然曝出了造假丑闻,但瑞幸的相关补贴没有取消,优惠券也正常使用。一位排队等餐的消费者说出了大部分人的想法。“今天一下子这么多人,肯定是看到了新闻,怕店倒闭了赶紧把优惠券用了。”



实际上,瑞幸的多家门店都遭遇了类似的情况。社交媒体上,众多用户纷纷晒出门店排队的照片,还有用户在瑞幸咖啡官微下调侃称:“我还有9张券没用,坚持住。”


到中午,或许是受到大量订单的冲击原因,瑞幸App出现瘫痪。点击进入后,会出现“网络连接错误”的情况。对此,瑞幸咖啡在微博中回应:中午高峰期,APP崩了,程序员小哥哥正在紧急抢修中。


瑞幸事件也引起了证监会关注。中国证监会发布声明称,高度关注瑞幸咖啡财务造假事件,对该公司财务造假行为表示强烈的谴责。不管在何地上市,上市公司都应当严格遵守相关市场的法律和规则,真实准确完整地履行信息披露义务。中国证监会将按照国际证券监管合作的有关安排,依法对相关情况进行核查,坚决打击证券欺诈行为,切实保护投资者权益。


上海咖啡行业相关人士表示,瑞幸出现的情况,使得行业企业诚信和行业规模将会被投资机构全面重新审视,行业预期叠加疫情影响,将会雪上加霜。





摄 影:王陆杰
责任编辑:叶赟
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