“创业是为了创造社会价值。”在北京的办公室里，蒯佳祺亲笔写下了这句话，他说，这个世界最好的商业模式就是创造价值。

达达成立于2014年，也就是说，只用了6年的时间，就成长为国内领先的本地即时零售和配送平台，旗下拥有本地即时配送平台达达快送和本地即时零售平台京东到家。今年6月，达达集团在美上市，市值达到上百亿。这一切都离不开它的创始人蒯佳祺。

不想错过这个奔腾的大时代

“我是80后，成长在上海，求学在上海，后来回国创业也在上海，可以说是扎根上海。”蒯佳祺鲜少聊起自己的成长经历，因为比起这些，大部分媒体对他的创业史更感兴趣。然而不能忽略的是，从小的成长环境，赋予了他创业基因。

“身为见证中国改革开放的一代人，从小能够见证并亲历国家现代化建设高速起飞的阶段，又身处上海这样具有国际化前瞻视野的大城市，获得了相较于父母辈更加宽裕的物质基础，视野也能够看得更远、更广，接触到更前沿、更国际化的事物，也让我更有意愿参与推动时代变革创新，希望能在创造社会价值和实现个人价值上实现结合。”他说，我的本科就读于同济大学物流工程专业，后来留学美国，在麻省理工继续攻读物流工程专业硕士。

蒯佳祺说，自己职业经历分为两段，第一段是在美国麻省理工学院、麦肯锡、甲骨文等学校和公司学习并从事物流供应链行业，有近十年。第二个十年是回国创业，他在互联网领域先后在易传媒和安居客担任高管。2014年是第三次创业，当年6月，他创立了众包物流企业：达达。

之所以选择回国创业，是因为看到了国家创新变革的大趋势。蒯佳祺直言，不想错过国内这个奔腾的大时代，也希望能学以致用，为推动物流行业的变革做出一些贡献，创造社会价值的同时实现个人价值。

创业得益于良好的营商环境

2014年，蒯佳祺在上海创立了达达。最初上线的版本，是在上海浦东民生路上一家快捷酒店做出来的。经过6年的发展，达达成为拥有2100名员工的互联网公司。

他说，创业史是顺势而为。“当时我们已经看到国内移动互联网席卷一切的变革风向，物流行业、本地生活包括零售行业都将基于互联网技术的赋能，迎来一场前所未有的大变革。不论基础设施、市场需求还是政策支持，都营造了良好的创业环境。”

中国过去20年电商的发展，蒯佳祺把它分成三大段：最开始是远距电商，商品库存离消费者一千公里，送货时间需要几天或者几周；之后来到近距电商，库存距离以百公里计，当日达或者次日达。再就是微距电商，也就是本地即时零售，商品从门店发出，距离消费者只有三公里，时效变成三十分钟到一小时达。

这20年来，整个中国电商大的趋势就是：库存离消费者越来越近，履约效率越来越高，消费体验越来越好的过程。背后还有一些基础设施的建设，让这个趋势能够发生，其中非常重要的是即时配送的网络构建。

回到达达创立的2014年，4G网络、智能手机、移动支付，都是差不多那时普及，使得这些达达快送骑士配送员有了手机接单的硬件基础。我们在此基础之上做了即时配送的基础设施，使得后面的更多能够成为可能。我们现在也成为了即时零售和物流的一个基础设施，就像移动支付一样。

回看这一切，蒯佳祺始终觉得达达是在对的时间进入了对的领域，做了对的事，持续创造了更多社会经济价值，才能走到今天。

最好的商业模式是创造价值

2019年，《财富》杂志揭晓年度中国40位40岁以下商界精英榜单，达达-京东到家CEO蒯佳祺入选，大疆创新创始人汪涛、滴滴出行创始人兼CEO程维等一众年轻的商界精英也共同入选该榜单。如果在放大镜下仔细观看这些青年才俊的成长曲线，就会发现，在聪明、勇敢、果断之外，他们展现得更多的是对新商业世界的全新理解。回到采访开头的那句话，蒯佳祺坚定，这个世界最好的商业模式就是创造价值。

达达从创立之初就明确了众包的核心模式。通过众包这种创新的模式，能够让大量的社会闲散劳动力通过自身劳动获得更多收入，也为末端物流打造了一个具有很高弹性的社会化运力池。今年疫情期间，达达启动了全国骑士招募计划，面向全国不限量招募骑士，为各行各业的人们提供灵活就业选择，帮助应对大环境的冲击。

目前，达达快送平台上活跃骑士已经超过63.4万名，这个数字还在不断增长。

“从我个人的十年互联网创业史看，创业需要看长期价值。”他说，公司的价值要看是不是做对的事，是不是真正创造足够显著的社会经济价值。

蒯佳祺表露的个人创业心态，永远把自己放得很低，他的创业动力永远是在最早期，就像贝佐斯说的，永远在Day 1。他带领的达达集团也是一样，永远在最早期，永远去看这个市场上哪些是可以创造价值的地方，然后去做好。他始终认为，个人的收获离不开大时代的背景。

他说，“公司上市只是一个里程碑，还远没有结束，未来仍然充满挑战，我们要怀着巨大的敬畏心和使命感去创造、去发展，一切才刚刚开始。”