去年至今

儿童早教连锁品牌金宝贝

在全国多地被曝出

突然关店、搬迁的消息！

不少家长都遇到了退费难！！

加盟的金宝贝南京中心

负债约2800万元

完成退费或需25至30年

为何退费那么难？

有网友爆料称

因为有“帮关门”一条龙服务

网友的说法

得到了验证

多地家长称

出现了“善后”第三方

职业闭店人

△北京金宝贝一家门店闭店，家长反映疑似遭遇职业闭店人

职业闭店人是指帮助经营不善的公司计划好关店、跑路方法，并接手处理后续维权问题的群体。这些职业闭店人往往以“第三方”的身份出现在善后工作中。

有家长拨通了

北京一家已闭店的金宝贝门店

通告上的客服电话

对方表示

没有退费的选项

只提供转课方案

职业闭店人：

“我们是专门做这些的第三方。该公司目前的实际情况就没有退费的选项，退不出钱。因为没钱，连最后闭店都不想自己闭，直接找我们负责。”

此外

是职业闭店人的

重要工作还有

解散员工

重新组建客服团队

降低消费者预期，诱导接受不公平方案

南京某金宝贝第三方闭店人

告诉记者

曾处理过超过500家

教培机构的闭店

南京金宝贝的事情，线下第一周的时候，消费者可能比较激动，但我会不断告诉他们积极挽回损失，让他们降低预期。

在社交平台搜索，不少消费者均表示可能遭遇了职业闭店人。“为培训机构提供未消课时安置、规划服务，你只要放心大胆的做好校区运营！闭店、退费交给我！”竟成了这些职业闭店人的宣传口号。

如果消费者不接受方案

发起行政投诉或民事诉讼

这些职业闭店人

还会出面善后

帮公司逃避风险、变更法定代表人

最新通知

上海金宝贝的一位家长表示，在尚嘉、莲花等多店的闭店过程中均出现了一位姓“杨”的工作人员。记者随后以“经营不善、希望闭店”的教培机构负责人身份找到这位杨女士，对方承认自己就是职业闭店人，可以帮助公司逃脱风险，从更换法定代表人到闭店，一家门店服务收费约12万元。

北京的一位家长李女士把运营主体诉至法院后，开庭前一位自称第三方的王姓工作人员直接摊牌：“不用提供证据了，肯定是你们赢，我们确实是违约了，但我们没有钱。”

职业闭店人之所以不担心消费者提起民事诉讼，是因为他们在接手后，会在短时间内将公司的法定代表人更换为无偿还能力的“背债人”。

南京金宝贝某职业闭店人表示，他们可以帮助经营者逃脱90%的法律责任。在费用方面，通常是根据公司债务的比例计算，一般是债务总额的5%左右。为增加利润，许多职业闭店人还会在闭店前进行优惠促销，赚完最后一波充值再消失。

当记者质疑上述操作套路的法律风险时，这些“职业闭店人”表示，保证债务人全身而退。

上海金宝贝杨姓闭店人表示，即使被消费者以民事纠纷起诉到法院，他们团队也会进行处理。“公司法定代表人、股东都不是你们的，跟你没关系了。”

有知情人士透露，职业闭店人早已是公开的秘密，其背后还出现了“背债中介、金融过桥”等配套组织，为闭店团队提供符合条件的“背债者”。“找一个征信比较好的人去顶债务，把法定代表人过给这个人，会员退费让法定代表人顶。这一套操作费用是40万元。”

△背债中介在朋友圈征集信用较好的“小白”来背债

记者查询发现，北京美吉姆的一些门店法定代表人更换成了一个名为李震的人，身份资料显示，其为辽宁沈阳某村70多岁的老人。

北京金宝贝、天津金宝贝、上海金宝贝的运营主体都在今年1月陆续把法定代表人变更为广东惠州惠东县某村53岁男子陈雄生。

职业闭店人及背债人身份认定存在困难

“一些大型公司可能会在很早之前，就已经完成了股权的变更。哪怕是到了诉讼阶段，也没有办法去真正识别出来股权变更目的——是真的想把店接过来继续经营，还是抱着闭店、背债的目的而来。”广西柳晟律师事务所律师甘智斌表示，“目前对失信人的惩戒力度较轻，到最后，没有可供执行的财产，背债人承担了失信的责任，没有太大的损失。”

符合诈骗行为特征应进行刑事打击

北京工商大学法学院教授吕来明认为，如果查实了门店闭店前有搞促销跑路行为，涉嫌共同诈骗。公安机关应考虑从“合同诈骗”的刑事犯罪角度进行打击，以起到警示作用。

河南理工大学财经学院金融系主任郭明杰认为，应针对特定预付费行业建立资金监管及信息审查制度，让公司的运营、变更有迹可循。

职业闭店人浮出水面

对预付式监管提出了新的考验

必须有针对性地

完善市场主体登记管理制度

该“安全着陆”的

只能是无辜的消费者

而不是职业闭店人和背债公司

这些“职业闭店人”的存在，真的就可以让那些预付费的连锁机构逃脱掉相关的责任吗？在预付费相关领域，如何更好地监管和规范？一起来看北京工商大学法学院教授吕来明的分析解读。

连锁机构闭店前搞促销，应进行刑事打击

北京工商大学法学院教授吕来明：这不是灰色地带，而是黑色地带。如果明知道经营风险出现资金链断裂，再进行诱导消费搞一轮促销，短期内卷钱跑路，这具有比较典型的诈骗特征，应该进行一个刑事打击。像这种情况下，如果按照普通的民事纠纷和消费纠纷来处理的话，很难有很好的效果。而处理的难点之处就是有些“职业闭店人”在操作过程中，可能他的行为特征不明显，在举证问题上会存在一些不太确定的情况。

漏洞何在？法人代表变更成无还款能力者

北京工商大学法学院教授吕来明：如果公司是债务主体，按照法律规定，法定代表人本身不是直接承担债务的人，但是在诉讼或执行过程中，司法机构或者是行政机关，往往要找这个法定代表人来要求处理债务。那么，更换法定代表人，并不是直接逃避作为债务主体，而是逃避作为落实主体的责任。那么在法人登记方面，更换法定代表人来逃避债务，登记制度上有一个规定，公司登记或者是变更登记涉及损害社会公共利益行为的话，登记机关可以不予登记，但是目前这一制度缺乏相应的细节实施和操作性的规定，因而在实践中的落实可能还是不到位。

跑路闭店的机构或企业，真能逃避责任吗？

北京工商大学法学院教授吕来明：从“职业闭店人”帮助逃避债务的操作行为手段上来看，表面上可能能够帮助经营者的法定代表人逃避刑事上的责任，但是如果他实施了转移资产逃避债务，或者非法减资这些行为，经营者的责任是不能够免除的。现在关键的难点问题就是举证问题，消费者在遭到损失以后，一般情况下很难证明原来的经营者，或者原来的法定代表人，存在上述所说的违法或非法行为。因此在诉讼过程中，希望法院加大依职权调查取证的力度。另外，检察机关也可以介入，通过向行政机关，或者向有关消协组织发出检察建议，介入发起消费公益诉讼，来解决这样的问题。

“恶意闭店”后消费者是否只能束手无策？

北京工商大学法学院教授吕来明：如果确实已经上当，钱没了，那么确实从维权成本上难度就比较大了。比如机构或者背债人都没有钱了，这种情况下收回资金的难度就比较大。但是如果委托方有钱，只是不愿意偿还逃债，而找了一个没钱没资信的人去顶债，这种情况下，也不是完全没有收回资金的可能。①今年即将实施的《消费者权益保护法实施条例》，对预付式消费也有关注，司法机关对预付式消费的消费者保护也越来越重视。②在诉讼过程中，对于以前的举证难问题，通过加大法院的依法调查取证力度，甚至检察机关的公益诉讼或者检察机关的介入，从取证的角度讲，如果能够证明这些机构，包括它的法定代表人存在恶意逃债转移资产行为，那么就构成侵权行为，它将和背债人共同承担责任。

要建立预付式资金的消费预警或经营预警机制

北京工商大学法学院教授吕来明：预付式消费最主要还是要“预”，如果发生损害事实以后，相应的处理难度就有点大。从“预防”的角度来说，要建立一个预付式资金的消费预警或经营预警机制，通过一个平台，把预付式资金的收取情况、经营情况以及消费情况，通过大数据分析，建立一个预警模型，达到一定警戒线的时候，进行事先的监管、督促或者是消费警示，这样可能是预防风险发生的一个比较好的办法。

值得推广！预付式消费设置收费上限和专用存款账户

北京工商大学法学院教授吕来明：上海、北京等地都出台了单用途预付卡实施条例，其中明确规定，要对一定规模以上的预付式资金进行备案，实行预付式资金的存款专项监管制度。这种办法从资金监管的角度，对预付式资金安全设置了一个保障，这个办法可以作为全国性层面的法律制度予以推广，这样才能够真正在没有出现损失损害之前，防范预付式资金风险，使消费者在消费的时候可以放心安心。