2月2日起，本市统一采取“居村委会预约登记+指定药店购买”的方法购买口罩。市民可到各村居指定地点进行现场登记预约，然后再凭证到指定药店购买。目前，每一户，指一个居住地址，可购买5只口罩，且仅限预约购买一次。

在奉贤区南桥镇正阳二居，居委工作人员通过“社区通”平台放号，市民在家就能在手机上操作预约，避免了人群聚集，这个方法也受到居民的肯定。

上午8点半左右，记者在正阳二居登记点看到，现场并没有人员聚集的情况，仅有几名居民在咨询预约口罩的事情。张先生今天一来就被告知已经预约满了，虽然没有预约到，不过，居委工作人员告知，他不用特意赶来一趟，明天只要在家准时用手机操作就能预约。对此，张先生表示：“在网上可以预约，这个方法不错，避免了交叉感染。”正阳二居党支部书记、居委会主任郑卫华告诉记者：“中午我们会汇总，汇总好之后，我们会把预约单安排志愿者送到居民家里。线上已经通知了，让居民准备好身份证，待在家里，我们核查信息之后，把预约单送到他们手上。”

据了解，“社区通”通过微信扫码进入小程序，经过实名认证之后，以社区为单位成组，在该平台上，社区干部可以发出各类通知。记者看到，目前，预约口罩的通知已经在平台上置顶，居民在平台上可以留言、评论，预约口罩则是通过留言报名时间排序，工作人员统计回复之后截止。

居委干部也提前一天挨家挨户走访告知，并教会年纪偏大的居民自主操作，或鼓励他们由小辈代为操作，而对于没有手机的孤老，工作人员还预留了一部分，将为他们送上门。“6个口罩是线下给纯老家庭的，2个独居老人完全没有手机的，其余全是线上，一分钟基本上抢完了。所以我们已经公告明天继续。”郑卫华介绍：“将近80%的居民已经加入社区通了，因为我们这个工作已经做了三年了，还有一小部分没有加入的，我们昨晚已经把所有的通知全部贴在楼道门口。现场来的工作人员会协助他们加入社区通，教会他们怎么用。”