跪地扇耳光,病态企业文化的症结在哪

来源:劳动观察 作者:光明日报客户端,常莹 发布时间:2020-10-31 07:30

摘要: 当企业正视每个员工的尊严和权利,平复他们的需求和期待,相互成就、彼此尊重,员工和企业才能步调一致地向长远发展。

近日,一段员工集体跪地自扇耳光的视频在网上流传。视频中,一群人情绪激动喊着口号,有人甚至自扇耳光,脱去上衣双手拍地。针对这一事件,涉事公司运时通(中国)家具有限公司10月28日通过官方微信公众号“运时通控股集团”发布声明称,网传视频为该公司营销部门于2020年10月20日组织的一场导购培训,邀请行业第三方培训机构主导培训。参与学员来自全国各地经销商及终端销售员,属于自愿报名参与。现场出现的个别过激行为,不属于培训要求和考核内容。运时通(中国)家具有限公司针对网传视频发布声明。


声明称,公司对视频中的过激行为以及对社会造成的不良影响,深表歉意。对于本次事件,公司深刻反省,并且会对以后的所有培训课程进行严格审查,坚决杜绝此类事件的再次发生。公司也会对相关责任人进行严肃处理。


重新审视这个视频和声明,尽管声称是自愿的培训,跪地扇耳光这个场面出现在工作场景中显得着实荒谬。企业文化,是一个企业的“人设”。企业提倡企业文化是为了调动员工的工作积极性,这个初衷毋庸置疑。许多知名企业的企业文化成为佳话,如前述事件的部分奇葩企业文化却沦为笑话,在这样的反差中,对员工是否人性化,也许成了人们评价企业文化优劣的标准之一。


在舆论场,屡屡就会有奇葩企业文化爆出,吃“死亡辣条”、下跪感恩老板、未完成业绩被罚喝马桶水,种种魔幻景象令人瞠目结舌。病态企业文化中的“营养不良”、用力过猛,让人观感不适,由此可感知网络群体对奇葩企业文化的反感情绪。企业文化怪象为何频频见诸报端?


某些企业的企业文化,穿着文化之外衣,行着欺凌之实,失了该有的文化味。事实上,拿精神矮化、肉体惩戒来调动员工积极性,即便企业业绩上短暂进步了,也很难行远。员工的积极性并非被规训出的产物。企业文化中的文化二字体现在何处?显然不是不择手段、枉顾对人的基本尊重与关怀、甚至逾越法纪。这样的企业文化不仅把员工推得更远,也将成为公共讨论中被抵制的对象。


在一些销售业的培训中,确实存在以跪地扇耳光等极端的方式摧残人的自我认知,使员工陷入的短暂兴奋与狂欢。如此病态企业文化不该被迎合,更不应该被默许。近年来以“狼性”作为对员工的激励方式,在企业管理中流行开来,不少企业以狼性团队、狼性精神作为自己企业文化的标榜。


意在展示团队的强大和培养团队的所谓狼性精神是否真的奏效?狼性二字,本是一种向上的激励,企业文化的建构中,通常提倡以积极心理学的方法调动情绪,然而,狼性不是一支速效药,扎一针业绩就立竿见影地好转。部分管理者在狼性团队的概念上或存在认知鸿沟,或曲解或高标了狼性团队的意义,以带有典型人格侮辱的行为作为狼性的实践,这显然是错的。


在疫情背景下,中小微企业面临着严峻的挑战,部分企业为了激发在岗员工的创造性、积极性,为企业发展做出更大的贡献,使出浑身解数,在企业文化上也纷纷加码。无论哪类激励办法,还需以法为界,把尊重作为基线。还需要注意的是,病态企业文化事件中也暴露出劳动者人格利益保护机制不完善,此类短板亟需相关部门补齐,明确好企业激励、管理与欺凌的边界。


企业对员工粗鄙的、甚至带有侮辱性的要求,不应该用企业文化四个字作为遮羞布一言蔽之。诚然,管理者会称,一切初衷为了企业,为了业绩,这样的解释也许是真实的。而健康的企业文化,是不会凌驾在人的尊严之上、让人失去思考能力的。


当企业正视每个员工的尊严和权利,平复他们的需求和期待,相互成就、彼此尊重,员工和企业才能步调一致地向长远发展。

责任编辑:林锦
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