美国东部时间7月11日，据美国财经媒体CNBC报道，亚马逊计划在2025年前对全美1/3亚马逊员工进行再培训，将覆盖约10万人，帮助其升任更高岗位、或找到新的职业方向。

由于新技术改变了工作方式，加之几十年来最火热的就业市场使企业难以招募人才，美国公司开始越来越多地投入资金重新培训员工。

亚马逊承诺提升员工技能，这是有史以来规模最大的企业再培训行动之一，具体来看，平均每名员工的总培训成本约为7,000美元，如果按年来算，则到2025年的年均成本约为1,200美元。相比之下，人才发展协会调查的拥有至少1万名员工的大型雇主报告称，2017年平均每名员工的培训支出为500美元。该计划将扩大亚马逊现有的员工培训项目，并纳入新的培训项目。此外，员工是否参与再培训属自愿行为，且无需缴纳任何费用。

美国电话电报公司、沃尔玛、摩根大通公司和埃森哲等公司都在努力让员工做好承担新角色的准备。鉴于失业率处于历史低位，加上迅猛的数字化转型需要高科技工作技能，越来越多的美国公司表示，他们希望帮助员工过渡到新的岗位，而利润是他们关注的重中之重。

根据亚马逊的声明，再培训项目将帮助员工“获得培训机会，使其有能力胜任公司内更高级别的工作，其中包含技术型和非技术性的岗位，例如办公室、技术中心、配货中心、零售部门、运输网络部门，甚至可以帮助员工在亚马逊之外追寻自己合适的职业道路。”

亚马逊的再培训计划包括：

亚马逊技术学院：为非技术型员工提供培训，过渡至软件工程师的岗位。

Associate2Tech：帮助配货中心的员工提供技术培训，使其胜任技术岗位。

机器学习大学：为已有技术背景的员工提供学习机器学习的机会。

亚马逊就业选择培训：为配货中心的员工进行再培训，帮助他们胜任自己选择的、更高水平的职业。

亚马逊学徒计划：该计划得到了美国劳工部的认可，给予员工密集课堂培训，和在亚马逊内部的岗位学徒培训对策机会。

AWS培训和认证：为员工提供AWS云知识的培训。

CNBC称，亚马逊等大型公司在美国一直缺乏技术型员工，因此在失业率不到4%的环境下，亚马逊选择对自有员工进行再培训，为原本在仓库内工作的员工提供更高水平的从业培训。

为了吸引更高质量的员工，并减少员工工作压力，像沃尔玛和Target这样的大型零售公司也在上调员工薪资，增加培训机会。

此外，CNBC指出，鉴于一些劳工组织和包括总统候选人在内的政客，对亚马逊提出的批评，认为亚马逊的工作环境不符合标准，此项为低技能员工提供上升空间的项目，有助于重塑亚马逊的形象。

在截至3月31日的季度中，亚马逊在全球拥有63.06万名全职和兼职员工，并拥有大约27.5万名全职美国员工。

亚马逊表示，最近几年已采取了一系列措施来提高员工薪酬，并为他们提供受教育的机会。去年，该公司将美国员工的最低工资提高到每小时15美元。

亚马逊的人力资源高级副总裁贝丝？加莱蒂（Beth Galetti）指出：“虽然很多员工希望一直在亚马逊发展，但部分员工是视亚马逊为跳板，从亚马逊出去追寻其他事业。我们认为公司在员工身上的投资是非常重要的，帮助他们学习新技能，让他们获得更多职业选择。心怀这种想法，我们承诺将支持10万名亚马逊员工进行再培训，帮助他们的职业道路再上一个台阶。”