近日天气骤然降温，零下的温度给老人出行更是带来了不便。元旦早上6点左右，一位老年乘客推着坐在轮椅上的老伴来到969路御桥终点站，此时驾驶员黄隽正准备发车。

见两位老人把轮椅推到公交车后门，他立刻跑过去搬起轮椅，拿上了车，随后又帮着老先生一步一个台阶把他老伴抱上车，并热情地帮老人落实座位。随后奔到驾驶室，开车前往福佑路。

途中，黄隽不断观察后视镜里老人的动态，8点车辆到达淮海东路后，他拉好手刹，起身走到老人身边，嘱咐老人坐稳先不要急着下车。然后，先把轮椅搬下车，接着又搀扶着两位老人慢慢走下车，边走还边叮咛老人注意脚下。把老人安顿在轮椅上后，他特意还把老人的毛毯盖在脚上，关照她不要着凉了。

老人们激动地拉着黄隽的手，连声道谢。黄隽红着脸轻声说了句，“帮助老年人，这是我们公交职工应该做的！”等确认老人们安全上了台阶后，黄隽才关上车门继续踏上营运的征程。