复工潮袭来，上海各行各业的女性都开始行动起来，她们有的日夜奋战在生产一线，战疫情、保生产两手抓，她们有的时刻做好准备，一拿到复工通知迅速重启工作，跑出复工“加速度”。

一切为了大家的菜篮子

凌晨两点半，光明邨点心师张红燕的手机闹钟响了。她从行军床上起身，快速洗漱，三点不到就走进了后厨，第一件事是打面。“椒盐饼、黑洋酥饼的面团是冷水发面，先把它们打出来醒发，再去打温水发面的月饼皮。”另一边的同事则拌起各种馅料，等到原材料准备完毕后，大家围在案板前，把鲜肉月饼、椒盐饼、豆沙青团、蛋黄肉松酥饼等点心一个个包出来。

随着上海市防疫形势的好转，光明邨在5月1日推出两款点心套餐的社区团购，迈出复工复市的新步伐。留守已久的点心师张红燕做回老本行，洗菜、打包的双手再次捏起了面团，鲜肉月饼的香味也在店堂里重新飘起。

在光明邨做了14年的点心师傅，张红燕的手上功夫很是纯熟。“原本店里有近20位点心师傅，但现在驻守在岗位上的只有7人。要保证所有点心当日现做，送到市民手中还是温热的，就必须又快又好。”

清晨5时许，一笼笼青团被送入蒸箱，一盘盘椒盐饼在烤箱中膨胀，鲜肉月饼则50个一组进入铁盘锅开始煎制。店堂里，肉香、油香、甜香、芝麻香混合在一起，是上海人熟悉的味道。

8点出头，大部分点心都出炉了，光明邨点心师张红燕又马不停蹄地开始打包。鲜肉月饼放进纸盒，豆沙馒头和粽子用袋子扎紧，再一一装进纸袋，等待负责配送的同事取走。

10时许，当日套餐全部送走，张红燕敲了敲酸痛的肩背，准备去补一觉，下午还要做第二天的准备工作。“说不累是骗人的，每一个点心都是手工捏制，费时费工。对于我们四五十岁的老师傅来说，现在更是‘倒时差’工作。但大家‘痛并快乐着’，因为时隔一个月，老顾客又吃上了光明邨点心。”

当不少家庭为餐桌上的“绿色”而犯愁时，“80后”女农人、农业农村部“百优保供先锋”、浦东新区农业女带头人、宣桥镇家庭农场主黄生飞承担起繁重的保供工作，为上海近千个社区配送农产品。与此同时，因物流运输受限、销售渠道不畅通，不少农民也面临“卖菜难”“送菜难”，如何为农民纾困？她与团队群策群力，重启直播“带货”为周边农户解燃眉之急，让新鲜农产品从田间直通灶头。

5月1日晚上九点半，在忙完当日近千单配送，黄生飞赶到蘑菇种植户朱龙弟的菇棚。这是她疫情以来第一次开直播，短短两小时，帮助朱龙弟销售了近千斤蘑菇。

那晚，她爬上三层高的菇棚架，通过镜头向网友展示刚采摘的双孢蘑菇。“我们的直播暂停1个多月了，我从没想到要做，因为太忙了，但今天很突然，我们一定要帮朱大哥做一场……”镜头前，双孢蘑菇丛丛冒出、密密麻麻、雪白圆润。她几次强调，“要帮市民和农户搭起桥梁。”

“我们煲汤、炒菜，怎么搭配都好吃；放些黄油煎一下，再撒点胡椒粉，口感非常鲜。” 黄生飞的直播推荐吸引了许多“团长”下单，扫码、建群，这样的流程在近段时间已重复多次，很快，两个社区群满员，直播间人数超过千人。连续几日来，朱龙弟面临滞销的蘑菇几近售完。

短短几天，她除了帮“朱大哥”卖蘑菇，还帮周边种植户卖番茄、卖西瓜、卖小龙虾……“只有这样大胆试试，快，能见效。”黄生飞感到着急，“不管怎样，我们先把信息发出去，让大家都看到。”

现在还有很多农户打电话给黄生飞，希望帮忙解决农产品滞销的难题。“我们正在想办法沟通更多的渠道，减少农户们的损失。”黄生飞说。

民生无小事 保障不停歇

随着复工复产工作的有序推进，上海市巾帼文明岗，海狮油脂公司品控部检化验班组，在班组长陈艳的带领下，积极响应公司复工号召，第一时间返回工作岗位。

因防疫工作需要，复工人员精简，三位检化验女将在公司炼油车间和包装车间同时生产开工的情况下，相互配合、密切协作，进一步细化检验流程，做好每日油品取样、分析等工作，确保化验及时、数据准确，为生产提供正确的数据指导，坚决守住食品安全底线。期间，她们坚持生产线不停、检化验不松懈，每日2次抽检产品内外包装质量，一周监测一次油罐库存油品质量，对所有产品做到应检尽检，确保上海市民吃上良心油、放心油。

自5月11日复工复产至今，海狮油脂公司检化验班组坚持“人少工作量不少、质量不打折扣”的工作标准，共完成202个批次样品检化验工作，合格率100%，在战“疫”保供第一线展现巾帼担当。

在疫情期间，全国巾帼文明岗上海城投集团上海供水热线服务团队按照防疫要求，精心排班布阵，做到线下线上不断不乱，守好企业联系群众的窗口，为复工复产做好保障。

在接到驻守通知的第一时间，供水热线抗疫先锋突击队的成员们便立即整理行囊、冲锋上阵，开启“坚守模式”。围绕疫情防控形势要求和难点，驻守团队及时转变工作思路、升级服务模式：对方舱、转运点、临时隔离点等重点保障场所，开通专项服务通道，与各区供水管理所形成联动应急保障机制，提升服务响应速度；对影响居民日常生活的用水、水质等问题，组建热线疫情专项质控团队，进行全程跟踪、加快处置；为降低人员流动风险、减少人员聚集，热线主动运用线上渠道，开通自助抄表服务，优化电子缴费单申请流程，让客户在特殊时期依然可通过上海供水APP或微信小程序的手机客户端，自助进行抄表并办理电子缴费单的查询、缴费服务。

6名管理、19名话务员、3名水务局合署办公人员、4名后勤保障、2名技术支持人员组成了34人的“万能”驻守团队，全力保障了热线各项服务工作有序进行，共同架起了供水公司和居民用户之间的暖心“桥梁”。

上海市松江区中山中路的余天成堂里有一支队伍默默保障着周边社区和居民的用药需求。4月1日至今，全国巾帼文明岗余天成堂药号陆续有8名药师到店驻守保供，为市民提供售药服务、接听市民咨询电话、调配医院中药处方、完成居委会集中采购药品清单……期间工作量大，人手紧张，身心疲惫，但大家都咬牙坚持着，用自己的专业知识服务好前来购药的居民，辅助好每一位帮助居民配药的志愿者，耐心接好每一个咨询电话。值守巾帼们说：“每个订单背后都是顾客急切的需求，都有一名患者在忍受着病痛折磨。作为药房零售人，更要耐心地接听和服务顾客的诉求，接待好购药的社区干部和志愿者。”

为了那一群需要服务的老人小孩

近日，上海市家庭服务业行业协会制定了本市家政复工复市疫情防控指引。

根据指引，家政服务人员新返岗后实施闭环管理。指定工作岗位（指雇主家）和住所（指企业提供的居住点）之间实施“点对点”闭环通行，最大限度减少不同区域之间的人员直接接触。对新返岗家政服务人员设置2天静止期，尽可能落实独立住宿。闭环管理人员禁止外出，禁止不必要的人员集聚活动。要求家政服务员须做好每日“1+1”核酸检测工作。即上午一次抗原检测，下午一次核酸检测，循此往复。发现检测异常立即报告并采取自我隔离、转运等防疫措施。

据上海市家政服务业行业协会介绍，家政服务业有序复工复市，先从居家服务的岗位开始，涵盖月嫂、育儿嫂、居家养老服务等。

但在此之前，一些家政服务企业已经在默默地为特殊人群提供服务了。

疫情中产妇们和新生宝宝，是一群特殊的人群。上海玥悦母婴月子护理中心动员所有员工迅速行动，众志成城，确保月子中心产妇和新生儿的身体健康和公共安全。

娜娜和丈夫是一对80后夫妻，大宝8岁，父母都被隔离在另外的小区，无法照顾她的月子生活。娜娜是二胎妈妈，剖宫产，由于生产女儿时出血过多，身体非常虚弱，当时她已经在家呆了两天，那时的她真的非常无助，护理中心负责人得知情况后，经过和社区及她所在居委会沟通，由居委会委派保障车送到悦玥月子中心。当时月子中心护理人员非常紧缺，店长亲自上阵，24 小时为娜娜服务，经过一个月的专业护理，娜娜精神状态和身体恢复非常理想。

餐饮部朱阿姨，自封城以来，每天早上6 点开始工作，忙到晚上7:30 最后一个餐点，从不叫苦，任劳任怨，为在月子期间的每位妈妈送去营养美食和温暖的微笑。护理部小张会一手专业的催乳技术，当时月子中心催乳师被封在小区无法来上班，但会所里的好几个宝妈发生了涨奶、发烧。小张在护理好自己负责的宝妈的同时，主动帮助涨奶发烧的妈妈手排奶。手排奶是非常累的体力活，由于小张处理及时，妈妈们的涨奶问题解决了，烧也退下去了，妈妈们非常感动。

疫情期间，独居、失能老人和孤寡老人产生的生活困难和问题迫切需要解决。上海静安区青凤老年生活护理服务中心牵挂着老人，他们像关爱自家老人一样，主动关心老人，甚至有好几个护理员都主动上门与独居老人隔离在一起。

家住南京西路1955弄里的马奶奶已经88岁，子女久居外地。马奶奶因大病长期卧床，日常服务都由近90岁的老伴和护理员谭广美阿姨来维持。3月初，马奶奶的老伴不幸在家中摔倒骨折不能自理，家庭一下子陷入了困境，连日常生活也得不到保障。护理员谭广美化身老人的“子女”每日多次往返照料老人的起居和饮食，从早到晚要走好几次。4月1日全区封控，谭广美不放心2位老人，于是她放弃与家人同住，甚至没有时间为家里采购物品，主动和老人一起居家隔离，照顾老人日常起居饮食和护理工作。

而当谭广美不慎将腰部扭伤无法动弹时，经过多方联系和联动配合，中心又派出了一位符合条件的护理阿姨陈翠芳入住到老人家中，从谭阿姨手中接过了服务2位老人的接力棒。

大家正在热火朝天加油中，为她们点赞！