临空园区“精细化”管理助企业危中寻机:既当守门人又当大管家

来源:劳动观察 作者:柴一森 发布时间:2020-04-22 20:00

摘要: 走进楼宇和企业,员工们都在尽最大努力,把疫情耽误的时间补回来,把疫情造成的损失抢回来。

随着疫情防控形势持续向好,在长宁临空经济园区,地铁口、人行道上、餐厅、咖啡店里,暂别3个多月的“烟火气”又回来了。据记者了解,临空经济园区共有实地办公企业逾千家,目前均已通过各种形式复工复产。前期,园区聚焦60家不同类型的企业开展问卷调查,精准研判疫情对企业的影响范围和程度,并在吃透各类帮扶政策的基础上,制定梳理“政策兑付清单”,做到企业适用的政策逐条匹配、应享尽享,通过申报指导到兑付跟进的全流程服务,让诉求“上得来”,让政策“下得去”,积极引导企业把握大势,主动从大变革中捕捉机遇、创新求变。


疫情当前,企业如何危中寻机,楼宇怎么护航企业,园中园怎样助力复工复产,记者日前走进临空进行了一番实体探访。



企业危中寻机,逆境突围添动能


疫情暴发后,线下实体店冰封、外贸工厂订单取消、库存大量积压……服装行业的痛,不言而喻。园区企业报喜鸟以“变”应变。早在今年2月初,报喜鸟控股上海宝鸟服饰有限公司就受到了上海经信委委托,紧急在上海松江区工厂成立隔离衣生产线。而除了隔离衣,他们还生产口罩,生产过程严谨高效,充分发挥服装企业的专业优势。


自过年以来,线下实体店消费者骤减,线上消费、年轻化消费成为企业的驱动力。对企业来说,此时抓住市场风向大力投入数字化、拥抱新零售,无疑是在危机中创造新的增长机会。园区企业报喜鸟充分运用直播平台,邀请设计师、员工、老板等进行直播带货。前不久,报喜鸟本部还特邀明星袁成杰走进直播间,更是顺应新零售变革创新之举的成功案例,当日开播3小时便吸引了超10万人次观看、互动次数超过30万,进入当天排位赛-服饰赛道排名前十名,成为了报喜鸟新零售变革进程中的重要节点。


无独有偶,园区企业携程作为旅游行业龙头,开启了史无前例的“旅游复兴V计划”,近期更是借助政企合力共筑旅游业命运共同体,携程董事局主席梁建章身体力行以“预售+直播”的创新形式引领中国旅游业复苏浪潮,振兴疫情影响下的旅游经济、中国经济。


此外,园区诺富特酒店和主打养生牌的阿纳迪酒店,也都推出了餐饮在线预定,无接触式配送的服务。园区企业从迅速的产品转型,到市场复苏的云直播,也为稳住疫情、稳住人心,注入了无穷动能。



楼宇精准施策,注入复工“强心针”


如果说企业是复工复产的风向标,那楼宇就是园区复工复产的晴雨表。天会商务楼宇内有260余家企业,员工上万名,在线旅游企业、政策咨询企业、互联网企业居多,楼宇分布广、企业众多、员工基数庞大,楼宇疫情防控面临着巨大压力和挑战。目前天会商务楼宇内企业复工复产率接近100%,餐饮行业复工率100%。


对不少企业来说,“活下去”更是当前的首要任务。对此,园区的租金减免政策犹如雪中送炭。3月初,位于虹桥国际科技广场的部分企业收到了来自临空的租金减免通知,这让企业倍感温暖。临空公司作为科技广场部分楼宇物业的业主,第一时间派专人主动对接自有产权楼宇内入驻企业,宣传减免中小企业租金相关政策,悉心指导企业进行申报清单填写,并帮助企业在最短时间内完成材料递交,为受疫情影响生产经营困难的中小企业传递关怀、提振信心。

 


“园中园”精细管理,当好服务“大管家”


临空园区内的“园中园”,也是疫情防控和复工复产的“闸门”,除了做好防疫工作,他们更加注重管理模式,稳固日常秩序,全心守护企业复工。


记者在中关村·虹桥创新中心了解到,在人员信息管理上,所有车辆及企业员工电子二维码都有专人负责跟踪管理,并逐一排查企业外籍员工并协助监督隔离情况;在餐饮方面,园区针对中午有用餐需求的企业,还提供上门配送服务;早高峰时期,志愿者们齐上阵,管理人流车流进出,拉紧起园区防疫复工安全线。


在IBP虹桥国际商务花园,园区一方面对符合条件的中小企业进行租金减免,对咨询及申请租金减免的每一家中小企业进行上门走访,做好各类政策解读及提供申报材料的工作;另一方面,完善配套服务保障员工需求,保障防疫期间的班车运营、员工就餐,为企业和员工解决复工后顾之忧。


临空经济园区相关负责人在接受采访时表示,园区企业复工复产、危中寻机,离不开园区的精细化管理。“我们既要做好疫情防控的守门人,更要当好服务企业的大管家,站在企业和员工的角度,想他们所想,急他们所急,从根本上为他们复工复产、转型创新保驾护航。”


责任编辑:李成溪
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