接受创业培训、预约辅具租赁、推送康复指导视频…近日，随着长宁区首个“智慧助残综合服务系统线上平台”的上线，残疾人士不出家门动动指尖就能享受到一系列精准化的贴心服务。

今年年初，位于天山西路350弄55号的北新泾街道智慧型残疾人综合服务中心“爱馨苑”正式向全区残疾人运行。作为是全区首个智能化、精准化、精细化的智慧型残疾人综合服务中心（点击了解更多），“爱馨苑”建立了“1+2+4”残联工作新体系，即一系统、两中心、四大服务项目。

扫码关注“爱馨苑”微信公众号

一系统为智慧助残综合服务系统，其线上平台被嵌入在“爱馨苑”微信公众号中，点击菜单即可进入。

该平台具备残疾人服务、志愿者服务、就业创业、职业培训、视频直播、康复服务、信息发布、辅具展示与租赁等功能区，可提供智慧、精准的服务，促进科技与服务的融合。根据身份的不同，用户可进入残疾人、志愿者、助残员这三种账户。

当残疾人用户登录账户后，平台会根据残疾类型的不同，为其推送针对性内容，包含康复视频、各类辅具、节日活动等。同时，平台还配有视障版模式，让视障人士足不出户也能享受助残服务。部分页面配有语音朗读功能，可帮助有需要的人群更便利地获取信息。

为减轻残疾人家庭的负担，平台上专门设置了“就业助残”模块，打造就业创业一站式、亲情化的温馨服务，为残疾人拉起了人力资源汇集的纽带。通过填写就业需求，后台人员可以第一时间联系相关单位为其牵线搭桥；企事业单位亦可通过平台发布招聘信息。

其次，平台上也会上不定期推送就业前培训、岗前培训、转岗培训、在职培训以及创业培训等各类培训资源，帮助残疾人掌握技能，促进残疾人就业、就业稳定和职业生涯发展，实现人生价值。

除了残疾人士，平台也充分考虑志愿者、助残员的需求。在“志愿助残”模块，点击“我要兑换”即可使用志愿者积分换取精致挂件、环保菜篮、咖啡饮品、西点烘焙等由残疾人士制作的“礼物”。

志愿者来自社会各界，在服务残疾人的过程中，志愿者和助残员弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，通过积分兑换服务不仅能够表达对志愿者的感恩，也形成了一个“公益循环”。

智慧助残综合服务系统线上平台的上线，是北新泾街道在“提升残疾人信息管理和服务能级”上的又一全新尝试。未来，智慧助残综合服务系统还将进行进一步的优化升级，扩大服务范围，涵盖特殊人群、优抚对象、困难家庭等人群，并根据人群特性开发定制功能模块，真正落地“政策找人”服务模式。

下一步，北新泾街道也将积极推进数字化转型，聚焦智慧康养，为残疾人及相关人群提供更便捷、高效的在线综合服务体验，不断增强他们的幸福感和获得感。