在站点里熟练地分拣着快递，张杰略显青涩的脸上神情专注，将快递分门别类放进车斗后，发现记者正注视着他，顿时有些不好意思地挠了挠头，笑得眼睛眯成了一条线。“出发，大家都等着这些快递呢！”说罢他一拧车把，电动车立即撒欢地跑了起来。

今年是他在上海过的第二个国庆，七天长假本可以休息几天，他选择了在岗位坚守，把快递及时送给住户。他说同事们有的离家远，难得的假期先让他们回家团圆。话锋一转，他和记者说笑道：“你知道多少人买了东西就在假期里等快递吗，我喜欢看他们拿到快递时开心的模样。”

送快递中认识不一样的上海

99年出生的张杰，有着邻家大男孩般的温暖笑容。一年多前，在江苏盐城老家的他想着“出来闯一闯”，就趁着疫情平稳来到了上海。干过外卖、推销员，也在便利店、工厂里试过一段时间，他最后选择了当一名快递小哥。谈起这些，他的腼腆里带着年轻人特有的冲劲：“我不想过一成不变的生活，想发挥更大的作用。”

初来乍到，快递让他迅速融入了这座城市。张杰所在的站点在肇嘉浜路，在他负责的南车站路、国货路和斜土东路区域，他用脚步反复 “丈量”周边的几个高楼、小区，特别是鞋城，很快就对各家店铺和住户了如指掌。曾经听着似懂非懂的上海话，如今也能轻松听懂，时不时地还能和大家来段沪语“无障碍”交流。 “现在这一片基本就没有我不知道的地址。”说起这些他特别自豪，“要是问路，我的反应速度不比老住户慢。”

节假日里坚守岗位，快递可是比寻常更为辛苦。“618的时候，我们基本上每天收派150单左右，国庆期间人手更紧张，工作量已经接近高峰了。”张杰原先以收单为主，现在主派辅收，看似不大的区域，每天他总要跑上好几遍才能把快递全部及时处理。

跑得久了，他发现自己对这里的感情也越来越深，“现在自己出去送一圈快递，打招呼的熟人可不少呢。”鞋城里的商户来来往往，楼下的水果摊换了老板，这些别人眼里微不足道的 “琐事”，他总是能敏锐地察觉到，“我来这里的时间还不算长，但是天天和大家打照面，已经有种老街坊的感觉了。”他说附近的老城厢有动迁和拆除的，他看着有时候也会担心：“真要是这片区域也拆迁了，我还有些舍不得呢。”

真诚是缩短距离的最好方法

别看张杰现在和住户们关系融洽，刚入职的时候，他一样有过紧张和担忧的阶段，“地方不熟、话听不懂，一天下来紧巴巴地完成工作，心里难免沮丧。”

他一次次在心里给自己打气，“既然做了决定，再苦再累都要坚持下去。”张杰没有退缩，而是把工作做得更加细致。鞋城里的商户大多参加了某购物网站的销售活动，对方规定不能二次拒收，曾经有不少商户因此吃了亏。他就在派单时格外留意那些包装“不对劲”的快递，如果预感有问题，他总是不忘提醒商户当场检查，自己也在旁拍照留证。一来二去他的这份细致为商户避免了不少损失，大家对他自然热络了起来。

对附近的居民困难，他也是从不推辞。曾经有位龚阿姨家里买了冰箱，老公房的六楼没有电梯，楼梯又窄又陡，张杰和同事没有一句怨言，主动替老人家送货上门，搬到家的时候，手上的勒痕又深又红，让龚阿姨感动不已。平时街坊邻里有谁手机不会操作了，搬东西需要搭把手，他都主动帮忙，很快就收获了大家的好感，“不瞒你说，知道我还没有对象，还有热心街坊提出帮我张罗呢。”

最近台风多发，雨疾风大的时候，他也一样冲在外面。“灿都”逼近上海，他穿着雨衣骑着电动车刚出站点就被风雨打得湿透，但他毫不在意，坚持把各类快件准时地送到住户手中。有新进的员工向他讨教经验，他的回答简单又充满智慧：“遇到困难主动往前一步，真诚待人，自然会得到别人的积极回应。”

疗休养让他好好看看这座城市

在上海一年多了，张杰一直想好好看看这座城市，“说起来，除了自己负责的区域，其他地方还真的没有机会去走走看看。”

今年9月，张杰作为新就业形态职工中的一员，参加了市总工会组织的职工疗休养，在两天一夜的时间里前往奉贤和临港，欣赏城市美景，放松身心。出发的时候，张杰发现同行的还有饿了吗和美团的小哥，大家工作内容相近有着许多共同话题，隔阂感很快就烟消云散，一趟下来，他说自己认识了许多新朋友，加了不少微信。

到达酒店的当天，天空下起了雨，酒店工作人员临时举着雨伞搭出了一条通道，他心里暖洋洋的：“细节里最能看出对我们的尊重和关爱。”接下来的时间里，张杰和同事们游滴水湖、逛青溪老街，有人还抽空去奉贤海湾森林公园亲近自然。

时间虽短，张杰却很尽兴，除了略带调皮地想用望远镜看看海那边的景色，他觉得最难得是自己可以在忙忙碌碌中得到短暂的放空。“别看我平时大大咧咧的，其实也需要自己的空间，需要沉淀和思考的时间。”

放松充电归来，张杰感觉干劲满满，“这份工作给了我归属感和获得感，我想再努努力，做出些成绩来，为自己的职业发展打好基础。”